O seu arsenal de documentos profissionais e modernos
garante uma experiência completa que serve como um verdadeiro guia para seu cliente e você irem muito mais longe.
Os documentos certos, usados do jeito e no momento certo tornam procedimentos burocráticos em uma verdadeira experiência que potencializa os resultados com profissionalismo e modernidade.
Nós reunimos advogados, designers e gestores de tráfego nessa missão de criar um arsenal de documentos para uma abordagem contratual completa, confira abaixo 6 documentos essenciais:
Proposta irresistível
O seu lead pode receber outras propostas, mas o que faz ele escolher você?
Bom, a gente separou 3 pontos em comum de uma proposta irresitível:
Não cometa o erro de só falar de você quando for apresentar uma proposta se quer ser interessante.
Nem apresente slides amadores, a qualidade da sua apresentação reflete a qualidade do seu trabalho.
A confiança vem do conhecimento das dores e sonhos do seu cliente e como seu serviço pode tirar ele da situação atual e levar ele a lugares inimagináveis com o digital.
Contrato
Não tem como ser profissional sem um contrato, fechando negócios “de boca” ou utilizando modelos genérios de contratos de prestação de serviço do Google naquele formato “paredão de texto”.
Um contrato claro, visual e com uma linguagem simples é fundamental para elevar a consciência do seu cliente, informar e educar para que a relação entre vocês seja a melhor possível e alcance os resultados esperados.
É nessa hora que direito, design e UX se unem para transformar burocrácia em experiência e garantir ainda mais segurança.
Onboarding
O processo de onboarding é essencial para receber seu cliente e orientar com os primeiros passos na jornada dele com o tráfego pago.
Defina aqui o ponto de partida e onde pretendem chegar, com cenários claros, possíveis e prazos reais.
Manual do cliente
Evite dores de cabeça, responsa dúvidas recorrentes, estimule comportamentos desejados e deixe claro, desde o começo, aquilo que não é tolerável.
Contrato de terceirização
Chegou a hora de delegar serviços, contratar prestadores de serviço para te ajudar ou compor a entrega ao cliente.
O contrato de tercerirização de serviços é o documento que vai garantir um compromisso seguro entre as partes.
Termo de encerramento
Chegou a hora de delegar serviços, contratar prestadores de serviço para te ajudar ou compor a entrega ao cliente.
O contrato de tercerirização de serviços é o documento que vai garantir um compromisso seguro entre as partes.